【中光交流会】销售部与运营部工作交流会

销售部与运营部都是中光电信必不可少的组成部分，其工作职责可以说是承接的关系。简单来说，销售部负责拉客，运营部负责提供服务。在日常的工作中，这两个部门需要非常频繁地打交道，因此，需要各部门职员都有很强的协调配合意识。

注：图片来源于网络

销售部负责总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括公共关系、销售、客户服务等。在中光，销售部负责接单，与客户建立合作关系，确定客户意向与需求，具体业务开展则移交给运营部进行。

注：图片来源于网络

运营部负责创造用户价值和协助产品完善长期价值，承接销售部所签合同，根据客户需求完善产品相关内容，维护客情关系，为客户提供周到的服务。

从工作的实际开展情况来看，运营部与销售部有时会在工作协同方面出现一些问题，此次交流会上，两个部门全体职员都参与进来，总结了各自在实际工作中遇到的问题，进行交流沟通，并商讨出解决方案，优化服务，从而提高工作效率，为客户提供更优质的服务。