数字化转型,到底在“转”什么?
众所周知,数字化转型在数字经济时代赋予给企业快速发展的重要机遇。数字化转型风险很大,企业决定在数字化转型方面投资的决策,依赖于很多变量的综合考虑,同时也需要真正明白数字化转型的本质与内涵。
1. “转”管理方式
企业数字化转型改变了企业的管理决策方式,让企业在管理经营活动中更加注重数据和信息的价值。
在许多传统企业中,管理者的经营决策更多地依靠“直觉”和“自信”,而这些都是建立在行业经验基础上的。当遇到较为复杂的商业问题时管理者往往过于依靠人的主观判断,从而导致分析结果的错误。
在数字化转型过程中,企业可以将成熟的数据管理方法以及与之相对应的管理信息系统引入其中,从而更方便地为管理者和更多的业务人员提供综合的数据服务。
企业在开展业务活动时,可以“用数据说话”,而不是拍脑袋、靠直觉!这个过程叫,数据业务化。
2.“转”能力结构
数字化企业在能力结构上与传统企业有着显著的差异,转型的企业拥有全新的生产方式,在产业竞争力上会逐步形成较强的竞争优势。对传统行业而言:
技术+劳动+土地=经济产出
而在数字型企业中,则会增加一项新的生产要素,那就是:
经济产出 = 技术 + 劳动力+ 土地 + 数据
新型企业将数据视为影响其经济产出的重要生产要素,企业既可以依托高新技术建立行业门槛,也可以从数据的应用角度来提高业务产出能力。
在对不同场景下的数据进行统计分析、建模分析、可视化分析的基础上,可以帮助提供服务的企业对业务、市场和用户有更深层次的了解,进而为用户提供更高质量的个性化服务。
未来,不再是人找服务和产品,而是服务和产品主动找人。在数据资源的精准驱动下,企业能够真正实现个性化的精益生产,提供定制化和人性化的服务。
3.“转”组织方式
数字化企业除了具有更可靠的管理运营能力和更可观的业务创新能力,还具有更加高效的组织方式。
对企业来说,一旦将数据资源进行整合,并对数据提供标准化和规范化的管理活动,就意味着企业实现了知识的共享。知识共享最大的好处就是在于释放企业背后所蕴含的巨大创新能力。
数字化企业在组织方式上将会朝着更加扁平化,更加柔性的方向进行转变。
这种组织方式更加敏捷,能够更积极、主动地应对市场环境中的不确定性,在技术、经济、需求等外部环境迭代变化时,实现动态的“成长性”。
以数据资源为具体“抓手”,数字化企业的人才、资源、任务会一致性地遵循从数据、信息、知识、商业洞察的整个数据价值链进行高效组织和聚集。
在数据资源、数据平台、数据技术的加持下,不同产业、不同行业领域的企业通过数据关联、数据融合、数据价值交换,可以实现更广泛的产业合作,创造出全新的业务场景,同时也催生出更多有前景的业务机会。
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